비즈니스일본어 (4) 썸네일형 리스트형 [비즈니스 일본어]일본 직장에서 전화대응하기! 사외전화와 사내전화 받는 법 취미로 배우기에는 비교적 쉽다고 느꼈던 일본어는 파고들면 들수록 난이도가 점점 올라가는 느낌을 받았습니다. 특히, 현재 일본에서 일본어를 가지고 일을 하고있는 입장에서는, 비즈니스 일본어는 마치 다른 언어인 것처럼 느껴지네요. 이번에는 일본에서 업무를 볼 때 회사로 걸려오는 전화를 받을 때에는 어떻게 말을 해야하는 지 알아보도록 하겠습니다. ◎사외전화 대응하기 사외에서 걸려오는 전화에 나갈 경우에는 반드시 경어를 사용해야하는데, 전화를 받을 때에는 어떠한 경어를 사용해야할까요? 각각의 상황에 사용하는 표현들을 알아보도록 합시다. ⊙전화를 받았을 때 お電話ありがとうございます。株式会社〇〇の〇〇でございます。(전화 감사합니다. 주식회사 〇〇의 〇〇입니다.) ⊙상대방의 이름과 소속을 확인하기 株式会社▲▲の▲▲様で.. [비즈니스 일본어]知っている(알고있다)의 경어 표현 存じております 의미와 사용법, 存じ上げております와의 차이점은? 일본어에서는 비즈니스 상황 속에서 사용해야하는 경어들이 많고, 일상생활에서 사용하는 표현들과 차이점이 많다. 이번글에는 알고있다의 의미를 가진 「知っている」의 경어표현인 「存じております」의 의미와 사용법에 대해 알아보도록 하자. 「存じております」의 의미와 사용법 「存じております」는 「知っている」의 겸양어(자신의 동작이나 태도를 낮추어 그 동작을 받는 상대방을 높일 때 사용하는 경어)로, 흔히 비즈니스 상황 속에서 클라이언트와의 대화 등에서 사용되는 표현으로, 무언가를 알고있거나 인식하고 있을 때 사용하는 표현이다. 「存じております」를 사용하는 예시로 「はい。存じております(네, 알고있습니다)」, 「契約をまもっていただけない状況について、甚だ遺憾に存じております(계약을 지키지 못하는 상황에 대해서 매우 유감스럽게.. 상대 거래처 회사 높이는 일본어 경어 표현(御社,貴社), 그리고 나의 회사 낮추는 표현() 비즈니스 상황 속에서는 상대방을 높여부르고 반대로 나 자신을 낮쳐불러야 하는 상황들이 많이 일어난다. 친구들에게는 '나'라고 표현을 하지만 윗사람에게는 '저'라고 표현을 하는 것처럼, 회사 역시도 높이는 표현이 있고 낮추는 표현이 있다. 오늘은 일본어에서 상대방 회사를 높이는 표현은 무엇이 있는지, 그리고 나의 회사를 상대방에게 말을 할 때 어떻게 표현을 해야하는 지에 대해 알아보도록 하자. 상대방의 회사를 높이는 표현 일본어에서 상대방의 회사를 높이는 표현으로는 貴社(きしゃ, 귀사)와 御社(おんしゃ, 어사) 두 가지가 있다. 이 두 단어 모두 상대방의 회사를 높여부르는 표현이지만, 아주 조금의 차이는 貴社의 경우에는 문어체, 御社의 경우에는 구어체에서 주로 사용된다는 것이다. 즉, 이력서와 보고서 등의.. 비즈니스 상황 속 일본어 필수 표현 인사 관련 표현 おはようございます。≫ 좋은 아침입니다. 只今(ただいま)出社(しゅっしゃ)いたしました。≫ 지금 막 출근했습니다. いらっしゃいませ。≫ (손님 등에게)어서오세요 ようこそ、いらっしゃいました。≫ 환영합니다. ご無沙汰(ぶさた)しております。≫ 오랜만에 뵙습니다(=격조했습니다). お世話(せわ)になっております。≫ (거래처 등에게)신세 지고 있습니다. お気(き)をつけて。≫ (돌아가는 손님에게)살펴 가세요. 외출 관련 표현 行(い)って参(まい)ります。≫ (외출 시)다녀오겠습니다. 行(い)ってらっしゃい。≫ (외출하는 동료 등에게)잘 다녀오세요. お帰(かえ)りなさい。お疲(つか)れ様(さま)でした。≫ (복귀한 동료 등에게)어서오세요. 수고하셨습니다. 只今(ただいま)戻(もど)りました。≫ (복귀하고)지금 들어왔습니다. .. 이전 1 다음
